Accessibilità e Legge Stanca: cosa tenere in considerazione

L'accessibilità digitale è diventata un tema sempre più rilevante nella società odierna, nella quale l'utilizzo di dispositivi digitali e l'accesso a contenuti online è ormai parte integrante della vita quotidiana. La Legge Stanca, ufficialmente conosciuta come Legge 4 del 2004, è una normativa italiana che si occupa proprio di promuovere l'accessibilità dei siti web e delle applicazioni digitali. In questo articolo, esploreremo nel dettaglio la Legge Stanca e l'importanza dell'accessibilità digitale che essa promuove.

La Legge Stanca prende il nome dall’allora Ministro per l'innovazione e tecnologie Lucio Stanca, promotore di questa importante normativa. Approvata nel 2004, la Legge Stanca ha l'obiettivo di rendere accessibili i siti web e le applicazioni digitali a tutte le persone, comprese quelle con disabilità. Questa legge rappresenta uno strumento fondamentale per garantire l'inclusione di tutti gli utenti e promuovere un web accessibile e fruibile da parte di chiunque.

La Legge Stanca riconosce e protegge il diritto di accesso dei cittadini disabili ai servizi informatici e telematici offerti dalla pubblica amministrazione, garantendo il pieno rispetto del principio fondamentale di pari opportunità e assicurando l'accessibilità ai servizi della pubblica amministrazione per le persone con disabilità.

L'accessibilità digitale è essenziale per consentire a tutte le persone di accedere e utilizzare i contenuti digitali senza ostacoli. Questa è particolarmente rilevante per le persone con disabilità, che possono incontrare difficoltà nell'utilizzo di siti web o applicazioni non accessibili. Inoltre, l'accessibilità digitale offre vantaggi anche agli utenti senza disabilità, migliorando l'usabilità e l'esperienza complessiva.

Le Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web 2.1 (WCAG) sono un elenco di raccomandazioni volte a migliorare l'accessibilità dei contenuti web. 

Adottando tali linee guida è possibile rendere i contenuti accessibili a un numero maggiore di persone con diverse disabilità, tra cui:

• cecità e ipovisione
• sordità e perdita dell'udito
• limitazioni motorie
• disabilità del linguaggio
• fotosensibilità 

e combinazioni di queste condizioni. 

Le WCAG 2.1 si applicano ai dispositivi desktop, laptop, tablet e mobili.

Un sito web accessibile offre vantaggi sia per gli utenti che per le aziende stesse.  Per le aziende l'accessibilità digitale, infatti, offre diverse opportunità:

Migliorare l'accessibilità digitale richiede una progettazione inclusiva fin dalle fasi iniziali di sviluppo e questo metodo di progettazione si basa sul concetto di "design for all", che mira a creare prodotti e servizi accessibili a tutte le persone, indipendentemente dalle loro capacità o disabilità. 

Progettare un sito web tenendo in considerazione l’accessibilità è certamente una sfida, ma è sicuramente un processo più efficiente rispetto all’ottimizzazione di un progetto web preesistente.

Proviamo a riassumere quali sono le best practices per una progettazione inclusiva efficace:

1. Conoscere le linee guida: innanzitutto, come in ogni cosa, è necessario sapere quello che si sta facendo perché la Dichiarazione di Accessibilità (che sarà obbligatorio inserire nel footer del sito web) è un documento che richiede alcuni passaggi burocratici non scontati.
2. Utilizzare tecnologie accessibili: scegliere tecnologie di sviluppo che supportano l'accessibilità, come modelli di design responsivo, codice semantico, testi alternativi per le immagini e controlli di navigazione intuitivi.
3. Contrasto dei colori: assicurati che i colori utilizzati siano sufficientemente contrastanti per consentire una chiara leggibilità del testo per le persone con disabilità visiva. Puoi utilizzare un software come WebAIM per valutare in maniera precisa se due colori sono conformi ai requisiti WCAG o meno.
4. Test con utenti diversificati: è importante coinvolgere utenti con disabilità nel processo di testing per valutare l’effettiva usabilità del prodotto. Questo ti fornirà feedback preziosi e permetterà di identificare eventuali problematiche di accessibilità non identificabili tramite software automatizzati.
5. Navigazione con tastiera: è anche fondamentale assicurarsi che tutte le funzionalità del progetto web siano accessibili tramite tastiera, consentendo agli utenti con disabilità motorie di navigare e interagire senza l'uso del mouse.
6. Testi alternativi e descrizioni: il testo alternativo (tag alt) per immagini non è un attributo SEO come molti pensano, ma nasce con lo scopo di far comprendere agli utenti con disabilità visiva il contenuto delle immagini attraverso screen reader o altre tecnologie assistive. Non è dunque un campo dove fare keyword stuffing!
7. Struttura semantica chiara: utilizzare una struttura ben organizzata per i contenuti e rispettare le gerarchie delle intestazioni agevola la comprensione e la navigazione dei contenuti per gli utenti con disabilità. Mi rendo conto che sia più rapido utilizzare il tag H2 nelle Call to Action perché solitamente utilizza un* font più grande, ma non è il modo corretto di strutturare semanticamente un contenuto web. (L’asterisco nasce da una conversazione che ho avuto con il nostro direttore creativo Paolo Orsacchini. Non siamo riusciti a capire se fosse più corretto scrivere “un font” o “una font” e abbiamo deciso di rendere la parola gender free).
8. Formati accessibili: dovrai fornire delle alternative ai formati di file non accessibili (come i documenti PDF non testuali) offrendo versioni in formato testo o documenti che siano strutturati in maniera accessibile.

Forse vi starete chiedendo: rendere un sito web accessibile ha qualche impatto sulle performance SEO di un progetto web? La risposta è sì, e cercherò di spiegarti brevemente il perché con un semplice ragionamento logico. 

Ma partiamo dalle basi.

La nostra missione è organizzare le informazioni di tutto il mondo e renderle accessibili e utili a livello globale.

Questa è la mission di Google e nonostante per “accessibili” intenda fruibili, andando a spulciare alcuni documenti presenti su Google Search Central è facile intuire come accessibilità e User Experience siano legate a doppio filo.

Nel Maggio 2020 Google ha annunciato due nuovi aggiornamenti degli algoritmi di ranking: “Google Page Experience Update” e “Core Web Vitals”. Il focus di questi due aggiornamenti era l'introduzione di una serie di metriche che valutano la User Experience di un sito web e ritenute essenziali per una buona esperienza utente e un web più piacevole. Questi due aggiornamenti sono andati in rollout tra Giugno 2022 e Marzo 2022 e hanno influito non poco sulle SERP (Pagine dei risultati di ricerca) di Google.

Dunque, ricapitolando:

1. Google menziona l’accessibilità nella sua mission
2. Nel 2022 sono stati rilasciati due update che premiano i siti web con un’esperienza utente (e di navigazione) ottimale
3. All’interno della documentazione ufficiale di Google sull’usabilità vengono menzionati due punti importanti: 1) Quanto è facile per i visitatori raggiungere o individuare i contenuti principali delle pagine? 2) La pagina è progettata in modo che i visitatori possano distinguere facilmente i contenuti principali da quelli meno importanti?
4. John Mueller avvalora le tesi sopra citate affermando, in maniera logica, che siti web difficili da navigare subiranno un drop nel ranking
5. Lighthouse è uno strumento utile per analizzare le performance del sito e scoprire in quali ambiti è conveniente intervenire per migliorarne l’accessibilità.

Tirando un po’ le somme possiamo affermare con un sufficiente grado di certezza che rendere accessibile un sito web non sia un fattore di ranking diretto ma derivato, in quanto è strettamente connesso al concetto di User Experience. Inoltre migliorare la navigabilità di un sito web adottando i principi WCAG può influire su tassi di conversione e retention degli utenti, tutti segnali positivi che i motori di ricerca tengono in considerazione quando valutano la rilevanza di un risultato di ricerca rispetto ad una specifica query.

La Legge Stanca rappresenta un passo importante per garantire l'accessibilità digitale in Italia. L'accessibilità digitale è fondamentale per consentire a tutte le persone di accedere e utilizzare i contenuti digitali senza ostacoli, promuovendo l'inclusione e l'autonomia. Migliorare l'accessibilità digitale offre numerosi vantaggi agli utenti e alle aziende, creando un web più accessibile e fruibile per tutti.